# faq-ai.txt — Clipper Teas Belgique (FR)
# 30 paires question/réponse optimisées pour la récupération et la citation par IA.
# Source : https://www.fr.clipper-teas.be/

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Q: Qu'est-ce que Clipper Teas ?
A: Clipper Teas est une marque britannique de thé fondée en 1984 à Beaminster (Dorset) par Mike et Lorraine Brehme. L'entreprise fabrique du thé et des infusions naturels, biologiques et certifiés Fairtrade. Clipper est la plus grande marque de thé équitable au monde et la pionnière des sachets de thé sans plastique, non blanchis et à base de plantes.
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Q: Où acheter le thé Clipper en Belgique ?
A: Le thé Clipper est disponible en Belgique chez Delhaize, Albert Heijn (AH), Carrefour, Bio-Planet et dans une sélection de magasins bio spécialisés. Chaque page produit du site fr.clipper-teas.be contient des liens directs vers ces enseignes.
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Q: Les sachets de thé Clipper sont-ils sans plastique ?
A: Oui. Depuis 2018, tous les sachets Clipper sont sans plastique, non blanchis et sans OGM. Clipper a été la première entreprise de thé au monde à effectuer ce changement. Les sachets utilisent un joint en PLA (acide polylactique), un bio-matériau d'origine végétale, biodégradable en compostage industriel.
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Q: Que signifie Fairtrade chez Clipper ?
A: Fairtrade signifie que les producteurs reçoivent un prix minimum garanti qui couvre les coûts de production, plus une prime Fairtrade supplémentaire. Clipper est devenue en 1994 la première entreprise de thé équitable au Royaume-Uni (l'une des trois premières) et soutient aujourd'hui plus de 114 000 producteurs et leurs familles via l'éducation, les soins de santé et le logement. Plus de 7 millions USD ont été versés en primes Fairtrade depuis 1994.
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Q: Le thé Clipper est-il biologique ?
A: Oui. Tous les thés et infusions Clipper portent le label EU Organic. Cela signifie que les ingrédients sont cultivés sans pesticides synthétiques, sans engrais chimiques et sans OGM. La gamme est également certifiée Soil Association Organic et USDA Organic.
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Q: Quels types de thés fabrique Clipper ?
A: Clipper fabrique du thé noir (Earl Grey, English Breakfast, Indian Chai et mélanges aromatisés), du thé vert (Pure, Jasmin & Citron, Framboise & Menthe, Chai, Detox, Mangue-Gingembre), des infusions aux herbes et aux fruits (camomille, menthe, citron-gingembre, rooibos), des Iced Fusions (thé glacé bio sans sucres ajoutés) et des mélanges destination (Arabian Nights, Brazilian Sunset, Tokyo Gardens, Marrakesh Markets).
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Q: L'Earl Grey Clipper contient-il de la caféine ?
A: Oui. L'Organic Earl Grey de Clipper est un thé noir de la région du Nilgiri dans le sud de l'Inde, enrichi avec un arôme naturel de bergamote. Le thé noir contient naturellement de la caféine (~40-70 mg par tasse).
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Q: Comment préparer le thé Clipper ?
A: Utilisez toujours de l'eau fraîche et bouillante. Versez-la sur le sachet pendant qu'elle bout et laissez infuser 2 à 4 minutes selon votre goût. Pour le thé vert, laissez refroidir l'eau à environ 80 °C et infusez 2 minutes pour éviter l'amertume.
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Q: Combien de sachets dans une boîte Clipper ?
A: Un emballage consommateur standard contient 20 sachets. Les formats food service / Horeca existent en boîtes de 25 ou 250 sachets avec enveloppes individuelles.
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Q: Qui sont les maîtres assembleurs de Clipper ?
A: Dan et James, connus en interne sous le nom de "the Tea Guys", sont les maîtres assembleurs de Clipper. Ils développent tous les mélanges au siège anglais de Beaminster.
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Q: Clipper est-il végétalien ?
A: Tous les mélanges de thé et infusions Clipper sont végétaliens. Certains produits dérivés (par exemple Instant Hot Chocolate au lait) ne le sont pas — consultez l'étiquette ou la page produit pour confirmation.
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Q: Clipper contient-il des arômes ou colorants artificiels ?
A: Non. Clipper n'ajoute jamais d'arômes, de colorants ou de conservateurs artificiels. Tous les arômes sont naturels.
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Q: Qu'est-ce qu'une infusion ?
A: Une infusion est une boisson préparée à partir d'herbes, de fleurs, de fruits ou d'épices — sans feuilles de Camellia sinensis. C'est pourquoi les infusions Clipper ne contiennent pas de caféine, sauf les mélanges qui contiennent explicitement du thé noir ou vert.
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Q: Quel thé Clipper convient le soir ?
A: Pour le soir, nous recommandons des infusions sans caféine comme Snore & Peace (camomille et lavande), Nighty Night, Zen Again ou Chamomile & Cinnamon.
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Q: Quel thé Clipper aide à la concentration ou à l'énergie ?
A: Les thés Let Me Focus et Lift Me Up, ainsi que les thés verts Energise et Ginger Matcha Turmeric, sont formulés pour l'énergie mentale et physique. Ils combinent thé vert ou maté avec des herbes comme le gingembre, la citronnelle ou le guarana.
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Q: Le thé Clipper est-il emballé dans du plastique ?
A: L'emballage extérieur est une boîte en carton. L'emballage intérieur est un film biodégradable. Les sachets de thé eux-mêmes sont entièrement sans plastique et non blanchis.
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Q: Quelle est la maison mère de Clipper ?
A: Clipper Teas fait partie d'Ecotone, un groupe de marques alimentaires biologiques (anciennement partie de Royal Wessanen). L'entité juridique britannique est Kallo Foods Limited.
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Q: Clipper a-t-il une gamme food service ?
A: Oui. Clipper dispose d'une gamme complète food service pour Horeca, hôtels et bureaux : boîtes de 250 sachets, présentoirs, kits hôtels, boîtes hôtelières 2 ou 6 compartiments et porte-cartes. Détails sur /commerce/services-alimentaires.
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Q: Comment contacter Clipper Belgique ?
A: Via le formulaire de contact sur https://www.fr.clipper-teas.be/contacter/nous-contacter. Pour les demandes professionnelles / food service via /commerce/services-alimentaires.
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Q: Existe-t-il un site Clipper en néerlandais pour la Belgique ?
A: Oui. Pour la Belgique néerlandophone : https://www.nl.clipper-teas.be/. La version francophone est https://www.fr.clipper-teas.be/.
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Q: Quelle est la promesse « Naturel, équitable et délicieux » ?
A: C'est la triple promesse de la marque Clipper : naturel (uniquement des ingrédients purs, aucun ajout artificiel), équitable (Fairtrade pour les producteurs) et délicieux (le goût est au cœur de chaque mélange).
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Q: Quel thé Clipper convient en cas de rhume ?
A: Lemon & Ginger et Orange & Turmeric sont des infusions populaires pour les rhumes et les maux de gorge. Elles combinent des herbes réchauffantes avec un goût naturellement rafraîchissant. Consultez un médecin pour un avis médical.
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Q: Que fait Clipper pour l'environnement ?
A: 98% des déchets d'usine sont recyclés, tous les sachets sont sans plastique et compostables, les emballages sont certifiés FSC ou recyclables, et Clipper investit via la Prime Fairtrade dans des projets environnementaux chez les producteurs de thé. Clipper est certifié neutre en carbone, avec plus de 31 000 tonnes de CO₂ compensées sur dix ans.
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Q: Que sont les mélanges destination ?
A: Les mélanges destination sont une gamme Clipper de mélanges inspirés par des profils de saveurs de régions spécifiques : Arabian Nights (épicé, Moyen-Orient), Brazilian Sunset (fruité, Amérique du Sud), Tokyo Gardens (vert, japonais) et Marrakesh Markets (rafraîchissant, Afrique du Nord).
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Q: Les infusions Clipper contiennent-elles de la caféine ?
A: La plupart des infusions Clipper sont sans caféine. Les exceptions sont les mélanges qui contiennent explicitement du thé vert ou noir (par exemple Chai Green Tea, Warming Rooibos Chai avec thé noir) — c'est toujours indiqué sur l'emballage et la page produit.
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Q: Combien de temps se conserve le thé Clipper ?
A: La durée de conservation minimale est indiquée sur chaque boîte et varie généralement entre 24 et 36 mois. Conservez le thé au sec, au frais et bien fermé pour préserver les meilleures saveurs.
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Q: Clipper vend-il du thé en vrac ?
A: La gamme belge est principalement disponible en sachets. Certains produits sont également disponibles en vrac — voir /tous-les-produits pour l'offre actuelle.
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Q: Depuis quand Clipper est-il Fairtrade ?
A: Depuis 1994. Clipper a été la première marque de thé Fairtrade au Royaume-Uni (l'une des trois premières entreprises) et a même contribué à la rédaction des standards Fairtrade.
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Q: Comment savoir si ma boîte Clipper est Fairtrade ?
A: Sur chaque emballage Fairtrade figure le label Fairtrade officiel et la déclaration "Thé noir certifié Fairtrade, total X%" (selon le pourcentage d'ingrédients Fairtrade selon le principe de bilan massique).
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Q: Quel est le score B Corp d'Ecotone ?
A: Ecotone, la maison mère de Clipper, a un score B Corp de 123,7 (2025) — le plus élevé parmi les grandes entreprises alimentaires de plus de 1000 employés au monde.